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商品訂購

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●商品規格、圖片、說明、無庫存、價格或交易條件有誤及其他無法接受訂單情形，將通知您訂單不成立/取消訂單並辦理退款，敬請見諒。
●請詳閱商品連結之各活動說明頁，實際回饋或折扣以說明頁、購物結帳金額為準。

商品配送

●一筆訂單只接受一種配送方式，如果您需要將商品配送至兩個以上的地址、或希望以不同方式配送請分批訂購。
●多筆相同收件地址的訂單可能會合併包裝配送。
●宅配人員在配送前可能會與您聯絡，敬請保持手機或市話暢通。

商品退貨

●凡在HILLI喜利購買的消費者，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。猶豫期並非試用期請留意，您所退回的商品必須回復原狀。
●個人衛生用品及智慧財產權保護商品，因衛生及回復原狀困難等因素，一經拆封即無法退貨。
●您需辦理退貨，請統一利用官方LINE@782ombva，我們將於接獲申請之次日起3個工作天內（不含六、日及國定假日）檢視您的退貨要求，檢視完畢後將回覆通知您，並將委託本公司指定之宅配公司，在7個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。請您保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝、附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回（宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由我方廠商進行驗收），宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。
●請以本公司寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋），原封包裝後交付給前來取件的宅配公司；如果本公司寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋）已經遺失，請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。提醒您：原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
●因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，以利本公司為您辦理退款。本公司收到您所提出的申請後，若經確認無誤，將依消費者保護法之相關規定，返還您已支付之對價（含信用卡交易），需7至14個工作天（不含六、日及國定假日），如有疑問請聯絡我們。

客服中心

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